保育園に用件を伝えるために電話をかける時間帯は、いつがよいのでしょうか?職員の方が対応しやすい時間に連絡して、迷惑がかからないようにすることが大切ですね。今回は、保護者の方と転職活動中の保育士さん向けに、保育園に電話をかける時間帯を詳しく解説します。電話の会話例も紹介しているので、参考にしてみてくださいね。

mykeyruna/stock.adobe.com
保育園に電話をかける時間帯
保育園に用件を伝えたいとき、いつ電話をかければ迷惑にならないのか気になる方もいるでしょう。
忙しい時間帯を避けて、職員の方が対応しやすい時間にかけることが大切です。
保育園に電話をかける時間帯は、基本的に病気などの緊急の連絡以外は平日の昼間がよいでしょう。
土曜日や早朝・延長保育の時間帯は、職員数が少ないことが考えられるため、避けるとよさそうです。
では、保護者の方や転職活動中の保育士さん向けに、保育園に電話をかけると比較的つながりやすい時間帯を詳しく紹介します。
【保護者】
【10時〜11時頃】
比較的職員の方が多い時間帯になります。また、急なお休みの連絡はこの時間に限らず、登園予定時間前に伝えるようにしましょう。
【13時〜15時頃】
この時間帯は子どもたちがお昼寝をしているため、職員の方が対応しやすいでしょう。園によってお昼寝の時間帯は異なるため、事前に確認しておくとよいですね。
【転職活動中の保育士】
【14時〜16時頃】
子どものお休みの連絡などが来ることを考えて、午前中の保育の時間帯に電話をかけるのは避けるとよさそうです。
転職活動中の保育士さんは、求人の応募や園見学の日程などをお話しするため、内容によっては時間を要することもあるでしょう。
お昼寝や保育が落ち着く時間帯を考えて、電話をかけられるとよいですね。
保育園への電話対応の基本

taka/stock.adobe.com
保育園への電話対応では失礼のないよう、マナーに気をつけましょう。
注意点は以下の通りです。
- 伝えたいことをあらかじめ、メモしておく
- 静かな環境で電話をかける
- 電話の対応が可能か確認する
- 名を名乗り、挨拶をきちんとする
- 早口にならないようにゆっくり話す
- 相手の話をよく聞く
- 質問は相手が話し終えてからする
- 明るい声でハキハキ話すことを心がける
- 最後にお礼を伝え、静かに切る
伝えたいことをあらかじめメモしておくと、スムーズに用件を話せるでしょう。
敬語を使い、丁寧な言葉遣いで話すことを意識しましょう。
簡単1分登録!転職相談
保育士・幼稚園教諭・看護師・調理師など
保育関連の転職のご質問や情報収集だけでもかまいません。
まずはお気軽にご相談ください!
【保護者向け】保育園への電話のかけ方例
保護者向けに保育園への電話のかけ方を紹介します。
子どもが通園している場合
まずは、子どもが通園している場合で、急なお休みや登園が遅れる際の例です。
ポイント
1.挨拶をしてクラス名と名前を伝える
2.休む理由や登園が遅れる理由を伝える
3.担任の先生に伝えてもらえるようにお願いする
4.翌日に必要な持ち物があれば連絡してもらえるようにお願いする
お休みの理由が感染症の場合は、詳しく状況・症状を説明しましょう。
具体的な電話のかけ方例
子どもが体調不良でお休みするときの電話のかけ方を紹介します。

保育園
お電話ありがとうございます。〇〇保育園の〇〇です。

保護者
おはようございます。お世話になっております。〇〇組の〇〇の母です。

保育園
お世話になっております。〇〇さん、おはようございます。本日はどのようなご用件でしょうか?

保護者
子どもが朝から37.5度を超える熱を出しています。少し咳も出ているので、今日はお休みさせていただきます。病院に連れて行くので担任の先生にお伝えください。

保育園
それは心配ですね。くれぐれもお大事になさってくださいね。〇〇さんがお休みの旨、担任に伝えておきます。何かお変わりありましたら、ご連絡いただいてもよろしいでしょうか?

保護者
はい、ご連絡いたします。明日の持ち物の変更があればお知らせくださいますよう、よろしくお願いいたします。

保育園
承知しました。ご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。ご連絡ありがとうございました。
もし担任に直接伝えたいことがあれば、「お話したいことがありますので〇〇先生にお代わりいただいてもよろしいでしょうか?」と電話対応が可能かの確認のうえ、変わってもらうとよいでしょう。
園見学の申し込みの場合
入園前に園見学を申し込むときの電話のかけ方を紹介します。
ポイント
1.挨拶をして担当者の確認をする
2.名前や子どもの年齢や生年月日などを伝える
3.見学日/時間帯/服装/必要な持ち物/駐車場の有無/同行人数の確認をする
あらかじめ、園のホームページで行事の日程をチェックして、園見学の希望日をメモしておくとよいでしょう。
具体的な電話のかけ方例

保育園
お電話ありがとうございます。〇〇保育園の〇〇です。

保護者
おはようございます。〇〇と申します。お忙しい中恐れ入ります。入園に向けて園見学をさせていただきたいのですが、ご担当者様はいらっしゃいますでしょうか?

保育園
はい、わたくしが担当の〇〇です。保育園見学のお申し込み、どうもありがとうございます。お名前とお子様の年齢や生年月日を教えてください。

保護者
はい、〇〇と申します。年齢は〇歳、生年月日は〇〇です。

保育園
どうもありがとうございます。平日の10時〜12時の間に園見学を実施しています。ご希望の日にちはありますでしょうか?

保護者
どうもありがとうございます。それでは〇月〇日の午前10時に伺わせていただいてもよろしいでしょうか?

保育園
はい、〇月〇日の午前10時ですね。承知いたしました。お待ちしています。

保護者
どうもありがとうございます。(当日の持ち物や服装、駐車場の有無などの確認をする)

保育園
質問の返答をする

保護者
どうもありがとうございます。それでは〇月〇日の午前10時にお伺いいたしますので、よろしくお願いいたします。お忙しい中、お時間をいただきどうもありがとうございました。

保育園
こちらこそ、どうもありがとうございました。当日はお気をつけていらしてくださいね。
失礼のないよう、保育園側が電話を切ってから受話器を置くようにしましょう。
【保育士向け】保育園への電話のかけ方例
転職活動中の保育士さんが、応募園に電話するときのかけ方を紹介します。
ポイント
1.挨拶をして名前を名乗る
2.簡潔に用件を伝える
3.対応いただいたお礼を伝える
あらかじめ、質問事項をきちんとメモしておきましょう。面接や園見学の日程/時間帯、履歴書の送付の可否なども確認するとよいですね。
具体的な電話のかけ方例
保育園の求人に応募するときの電話のかけ方を紹介します。

保育園
お電話ありがとうございます。〇〇保育園の〇〇です。

保育士さん
お忙しいところ、恐れ入ります。〇〇と申します。〇〇サイトの求人広告を見てご連絡させていただきました。ご担当者様はいらっしゃいますでしょうか?

保育園
はい、わたくしが担当の〇〇です。ご連絡どうもありがとうございます。

保育士さん
求人の応募についてお電話いたしました。お時間いただいてもよろしいでしょうか?

保育園
はい、大丈夫です。

保育士さん
どうもありがとうございます。ぜひ面接を受けさせていただきたいのですが、まだ募集は行なっていますでしょうか?

保育園
はい、まだ募集しています。ご応募どうもありがとうございます。

保育士さん
どうもありがとうございます。面接日時をご相談させていただいてもよろしいでしょうか?

保育園
では、〇月〇日の〇時はいかがでしょうか?

保育士さん
承知しました。それでは〇月〇日〇時にお伺いいたします。必要な持ち物や服装の指定などはありますでしょうか?

保育園
服装の指定は特にありません。履歴書と保育士資格証、筆記用具や上靴をお持ちください。

保育士さん
どうもありがとうございます。それでは〇且〇日の〇10時にお伺いいたしますので、よろしくお願いいたします。お忙しい中、お時間をいただきどうもありがとうございました。失礼いたします。

保育園
こちらこそ、どうもありがとうございました。当日はお気をつけていらしてくださいね。失礼いたします。
相手の声が聞こえづらいときは素直に「申し訳ありませんが、お声が遠いようです。もう一度ご説明いただけますでしょうか?」などと伝え、聞き直してみましょう。
相手への配慮を忘れずに丁寧な言葉で話すことを意識すると、よい印象を与えられそうです。

保育士さんへ
「多忙でなかなか転職したくても時間がない」という保育士バンク!にご相談ください。応募園の選定〜面接日程の調整、採用後のフォローまで専属のアドバイザーが対応させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいね。
読んでおきたいおすすめ記事
保育士資格やスキルを活かしてデスクワークがしたい!仕事の種類やメリット
保育士さんは、デスクワークで働くことができるのでしょうか。保育士資格やこれまでのスキルを活かせるような職場があるのかも気になりますよね。今回は、保育士さんが働けるデスクワークの仕事にはどのようなところ...
乳児院で働くには?必要な資格や仕事の魅力、給料などを徹底解説
乳児院で働くには、必要な資格や仕事内容、給料などを把握することが大切です。1日の流れや求人の探し方などを知り、転職活動の参考にしてみてくださいね。今回は、乳児院について徹底解説します。乳児院の仕事の魅...
在宅ワークで保育士資格を活かせる仕事とは?自宅でできる保育関係の仕事を徹底解説
通勤時間なく働ける在宅ワークをしたいと考えても「保育士は無理なんじゃないか……」とあきらめている方はいませんか?保育園の事務職や保育ママ、保育園業務のサポートなど、保育士の経験や資格を活かして自宅でで...
保育園運営会社の仕事内容とは?本社勤務でも保育士資格は必要?働くメリットや求人事情まで
保育園運営会社にはどんな仕事があるのでしょうか?保育園運営会社で働くことは「本社勤務」とも呼ばれ、保育園の運営に携わる仕事として、主に一般企業に就職したい保育士さんにとって人気の高い職種のようです。今...
子どもと赤ちゃんに関わる仕事31選!必要な資格や保育士以外の異業種、子ども関係の仕事の魅力
子どもや赤ちゃんと関わる仕事というと保育士や幼稚園の先生を思い浮かべますが、子どもに関係する仕事は意外とたくさんあります!今回は赤ちゃんや子どもと関わる仕事31選をご紹介します。職種によって対応する子...
企業内保育所とはどんな施設?保育士として働くメリットや仕事内容、転職先の選び方
企業内や企業に併設された企業内保育所とは、どんな保育所なのでしょうか。仕事内容などを知りたい保育士さんは多いようです、今回は、少人数制でアットホームな環境で保育ができる施設が多い企業内保育所について、...
保育士が保育に集中できる職場「託児所」の特徴や仕事内容とは?
託児所とは子どもを預かる施設を指しますが、保育園や国の一時保育とどのような点が違うのでしょうか。託児所は夜間保育や短時間の預かりなどの保護者の多様なニーズに対して柔軟に応えられるため、需要の増加が予想...
保育士をサポート・支える仕事特集!異業種への転職も含めた多様な選択肢
保育士の経験を経て、これからは保育士のサポート役として働きたいという方はいませんか?責任の重い仕事だからこそ、人の優しさや支えが必要不可欠な仕事かもしれませんね。今回は、保育士さんをサポートする・支え...
保育士を辞める!次の仕事は?キャリアを活かせるおすすめ転職先7選!転職事例も紹介
保育士を辞めたあとに次の仕事を探している方に向けて、資格や経験を活かせる仕事を紹介します。ベビーシッターなど子どもと関わる仕事はもちろん、一般企業での事務職や保育園運営会社での本社勤務といった道も選べ...
病院内保育とは?働くメリットや1日のスケジュール、一般的な保育施設との違いについて紹介!
病院内保育とは、病院や医療施設の中、または隣接する場所に設置されている保育園のことです。保育園の形態のひとつであり、省略して院内保育と呼ばれることもあります。転職を考えている保育士さんの中には、病院内...
フリーランス保育士として自分らしく働くには。働き方、収入、仕事内容からメリットまで解説
保育園から独立して働くフリーランス保育士。具体的な仕事内容や働き方、給料などが気になりますよね。今回は、特定の保育施設に勤めずに働く「フリーランス保育士」についてくわしく紹介します。あわせて、フリーラ...
保育園の調理補助に向いてる人の特徴とは?仕事内容ややりがい・大変なこと
保育園で働く調理補助にはどのような人が向いてるのでしょうか。子どもや料理が好きなど、求められる素質を押さえて自己PRなどに活かしましょう。また、働くうえでのやりがいや大変なことなども知って、仕事への理...
子どもと関わる看護師の仕事10選!保育園など病院以外で働く場所も紹介
子どもに関わる仕事がしたいと就職・転職先を探す看護師さんはいませんか?「小児科の経験を活かして保育園に転職した」「看護師の資格を活用してベビーシッターをしている」など保育現場で活躍している方はたくさん...
保育士から転職!おすすめの異業種22選≪あなたの資格・経験を活かせる次の仕事とは?≫
保育士以外から異業種への転職を考えている際、どのような転職先がおすすめなのでしょうか。今回は、次の仕事として保育士から転職しやすいおすすめの異業種22選を紹介します。保育士から異業種に転職するメリット...
【保育士の意外な職場10選】こんなにあった!保育園以外の活躍できる場所
保育士の経験やスキルが、実は意外な職場で活かすことができるのを知っていますか?転職を検討しつつも、子どもとかかわりたい、資格や経験を活かしたいと考えている人は多くいるでしょう。保育園や幼稚園以外で保育...
【完全版】保育士資格を活かせる仕事・働ける企業25選!
保育士資格を持っていたら、保育園で保育士として働くのが当たり前だと思っていませんか? 実は現役の保育士さんの転職先としては、保育園や幼稚園などの保育現場以外にも一般企業や福祉施設、ベビーシッターなど、...
【2025年最新】保育士に人気の転職先ランキング!異業種や選ばれる職場を一挙公開
保育士の資格を活かして働ける人気の転職先をランキング形式で紹介!企業主導型保育園や病院内保育所、ベビーシッターなど保育士経験やスキルを活かせる職場はたくさんあります!今回は保育施設や異業種別に詳しく紹...
【2024年最新版】幼稚園教諭免許は更新が必要?廃止の手続きや期限、対象者をわかりやすく解説
幼稚園教諭免許は更新が必要なのか、費用や手続き方法などを知りたい方もいるでしょう。今回は、2022年7月1日より廃止された教員免許更新制について詳しく、そしてわかりやすく紹介します。幼稚園教諭免許を更...
保育士が児童発達支援管理責任者(児発管)になるには?実務経験や要件など
保育士の実務経験を活用して目指すことができる「児童発達支援管理責任者(児発管)」は、多くの障がい児施設で人材不足の状況が続いています。今回は保育士が児童発達支援管理責任者(児発管)になるための方法を徹...
保育士は年度途中に退職してもいいの?理由の伝え方や挨拶例、再就職への影響
「年度途中で退職したい...けれど勇気が出ない」と悩む保育士さんはいませんか。クラス担任だったり、人手不足だったりすると、退職していいのか躊躇してしまうこともありますよね。そもそも年度途中で辞めるのは...
幼稚園教諭からの転職先特集!資格を活かせる魅力的な仕事18選
仕事量の多さや継続して働くことへの不安などを抱え、幼稚園教諭としての働き方を見直す方はいませんか。幼稚園教諭の転職を検討中の方に向けて、経験やスキルを活かせる18の職場を紹介します。保育系の仕事から一...
【2024年度】放課後児童支援員の給料はいくら?年代別の年収やこの先給与は上がるのかを解説
放課後児童クラブや児童館などで働く「放課後児童支援員」の平均給料はいくらなのでしょうか。別名「学童支援員」とも呼ばれ、「給与が低い」というイメージがあるようですが、国からの処遇改善制度などにより、これ...
保育士が働ける保育士以外の仕事21選。資格や経験を活かせるおすすめの就職先
保育園以外の職場に転職・就職先を探す保育士さんもいるでしょう。今回は企業内保育所や託児施設、児童福祉施設など、保育士さんが働ける保育園以外の職場を21施設紹介!自身の働き方や保育観を見つめ直し、勤務先...
【2024年最新】保育士の給料は上がる?いつから?9000円賃上げの処遇改善によって数万円の加算も期待
保育士の給料が上がる国の施策として、2022年2月からの「保育士・幼稚園教諭等処遇改善臨時特例事業(保育士の処遇改善Ⅲ)」で、2年にわたり月9000円の賃上げが行なわれました。また勤続年数などで加算さ...
私って保育士に向いていないかも。そう感じる人の7つの特徴や性格、自信を取り戻す方法
せっかく保育士になったのに「この仕事に向いていないのでは?」と不安を抱いてしまう方は多いようです。子どもにイライラしたり、同僚や保護者と上手くコミュニケーションが取れなかったりすると、仕事に自信が持て...
ベビーシッターとして登録するなら「キズナシッター」を選びたい理由トップ5
ベビーシッターとしてマッチングサービスに登録する際に、サイト選びに悩んでいる方も多いのではないでしょうか。収入や働き方の安定性、サービスごとの特徴や魅力も気になりますよね。本記事ではそんななか「キズナ...
子育て支援センターとは?保育士の役割や必要な資格をわかりやすく解説!
子育て支援センターとは、育児中の保護者と子どもをサポートする地域交流の場です。保育士経験者は資格を活かして働けるため、転職を考える方も多いよう。また、子育て経験を活かして相談員として勤務したい方もいる...
ベビーシッターになるには?資格や仕事内容、向いている人の特徴
ベビーシッターになるにはどうすればいいのでしょうか?まずは必要な資格やスキルをチェックしましょう。ベビーシッターは働く時間や場所を柔軟に調整できる場合が多く、副業としても人気です!初めてでも安心してベ...
【2024年最新版】子育て支援員とは?資格の取り方・研修、やりがいや仕事内容について解説
保育の仕事に興味がある方のなかには、子育て支援員とはどんな資格?と気になっている方がいるかもしれません。2023年に新設されたこども家庭庁が、放課後児童クラブ(学童保育)の人材確保に取り組んでいるなか...
保育士の転職の時期はいつが最適?後悔しないタイミング&スケジュールの立て方
保育士の転職の最適な時期とはいつなのでしょうか?スムーズに内定を獲得できるよう、いつから動き始めればよいのかなど、転職活動における適切なタイミングを知っておきましょう。今回は、保育士さんの転職に最適な...
【2024年版】幼稚園教諭免許の更新をしていない!期限切れや休眠状態の対応、窓口などを紹介
所有する幼稚園教諭免許が期限切れになった場合の手続きの方法を知りたい方もいるでしょう。更新制の廃止も話題となりましたが、更新していない方は今後の対応方法をくわしく把握しておくことが大切です。今回は、幼...
【2024年最新】調理師の給料、年収はどれくらい?仕事内容や求人、志望動機なども徹底解説
保育園の調理師は、子どもたちが毎日口にする給食やおやつを作る仕事です。成長する子どもの身体づくりを助ける存在として、やりがいをもって働けるかもしれません。しかし、年収はどれくらいなのでしょうか?今回は...
インターナショナルスクールに就職したい保育士さん必見!給料や仕事内容、有利な資格とは
保育士さんが活躍できる場所のひとつとしてインターナショナルスクールがあります。転職を検討するなかで、英語力は必須なのか、どんな資格が必要なのかなどが気になるかもしれません。今回は、インターナショナルス...
児童館職員になるには?必要な資格や仕事内容、給料
児童館は、地域の子どもたちへの健全な遊び場の提供や子育て家庭の育児相談などを行なう重要な施設です。そんな児童館の職員になるにはどのような資格が必要なのかを解説します。また、児童館の先生の仕事内容や20...
病児保育とはどのような仕事?主な仕事内容や給与事情、働くメリットも解説
病児保育とは、保護者の代わりに病気の子どもを預かる保育サービスのことを言います。一般的に、風邪による発熱などで保育施設や学校に通えない子どもを持つ保護者が利用します。今回は、そんな病児保育の概要を詳し...
保育士の給料・年収は?安いのはなぜ⁉年齢・地域別・パートの平均年収、給与UP術
「給料が安い」「上がらない」といわれる保育士の給料はいくらくらいなのでしょうか。子どものお世話や保護者対応など多くの仕事をこなす中で給与が低いと不満が募りますよね。今回は保育士の月給や平均年収を徹底解...
保育園事務は何がきつい?仕事内容や給料、業務で楽しいことについても紹介
子どもたちが通園する保育園で事務として働く場合の仕事内容とはどのようなものが挙げられるのでしょうか。中には、仕事に就いてから「きつい」「つらい」と感じることもあるかもしれません。今回は、保育園事務の仕...
- 同じカテゴリの記事一覧へ
時間帯を考えて保育園に電話をかけよう
保育園に電話をかけるときは、保育が忙しい時間帯を避けて連絡することが大切ですね。
相手への言葉遣いや気遣いを大切に、会話の最後には対応への感謝の気持ちを伝えましょう。
また、保育士バンク!は保育士さんの転職活動のサポートをさせていただいています。
「忙しすぎて転職活動が思わないように進まない…」という方はお気軽にご相談ください。
あなたの代わりに面接日程や園見学日の調整などを行ない、フォローさせていただきますので、ご連絡お待ちしています!
保育士バンク!の新着求人
お住まいの地域を選択して、最新の求人情報をチェック!